Rafftrack Studio AGBs

Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen im Bereich Mixing und Mastering, die von Rafftrack Studio erbracht werden.


Leistungen

(2) Rafftrack Studio bietet Mixing und Mastering Dienstleistungen für Musikproduktionen an. Der Kunde kann uns seine Audiodateien zukommen lassen und wir bearbeiten diese nach seinen Vorgaben. Wir garantieren eine sorgfältige und professionelle Ausführung der Dienstleistungen.


Preise und Zahlungen

(3) Die Preise für unsere Dienstleistungen sind auf unserer Website angegeben. Der endgültige Preis hängt von der Art der Arbeit und dem Umfang des Projekts ab und wird spätestens in unserem Angebot endgültig festgelegt. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder PayPal. Die Zahlung ist vor Beginn der Arbeit fällig.

Grundsätzliche Bearbeitung

(4) Sämtliche Leistungen, Lieferungen, Zu- und Rück­sendungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Auftraggebers. Auftraggeber ist, wer die Durchführung des Auftrags – schriftlich oder mündlich – veranlasst hat, auch wenn die Erteilung der Rechnung auf seinen Wunsch an einen Dritten erfolgt, d.h. er haftet voll neben dem Dritten für den Rechnungsbetrag. Erfolgt die Auftragserteilung im Namen und für Rechnung eines Dritten, so ist der Auftragnehmer bei der Auftragserteilung hierauf ausdrücklich hinzuweisen. Es besteht für den Auftragnehmer keine Verpflichtung, die Befugnis des Auftragübermittlers zu überprüfen.

(5) Sämtliche Leistungen die dem Auftraggeber erbracht werden, sind vom Auftraggeber auf Richtigkeit zu prüfen. Stillschweigen bedeutet hier gleich Freigabe. Für resultierende Schäden mangels fehlender Überprüfung seitens des Auftraggebers, übernimmt der Auftragnehmer keinerlei Haftung.

(6) Wir garantieren, dass unsere Arbeit den industriellen Standards entspricht. Wir garantieren jedoch nicht, dass das fertige Produkt den persönlichen Vorlieben des Kunden entspricht. Wenn der Kunde mit dem Endprodukt nicht zufrieden ist, bemühen wir uns, das Problem zu lösen und eine Lösung zu finden.

(7) Für den Auftragnehmer besteht die Verpflichtung zu einer schriftlichen Auftragsbestätigung nur dann, wenn dies vom Auftraggeber ausdrücklich verlangt wird.

(8) Werden innerhalb der Aufträge auf Kundenwunsch geschützte Werke, Musik oder Sprache verwendet, so obliegt die Klärung aller etwaigen Rechten Dritter, dem Auftraggeber. Der Auftragnehmer ist nicht verpflichtet nachzuprüfen, inwieweit der Inhalt bestellter Arbeiten gegen gesetzliche Vorschriften verstößt. Ist dies der Fall, haftet der Auftraggeber für alle daraus entstehenden Nachteile oder Schäden.


Arbeit mit Fremdmaterial und Drittanbietern

(9) Überlässt der Auftraggeber zu Bearbeitung, Vorführung o.ä. unwiederbringliche oder schwer ersetzliche Ton- und Bildaufzeichnungen, so liegt das Risiko, ggfs. auch der Abschluss einer Versicherung über den Materialwert hinaus und auch die Veranlassung der Herstellung von Sicherheitskopien beim Auftraggeber.

(10) Terminzusagen zu Bearbeitungs- und Produktionsvorgängen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne Gewähr. Bei Verzögerungen, die durch Fremdleistungs-Betriebe, Kopierwerke, etc. entstehen, übernehmen wir keinerlei Haftung.

(11) Für Verzögerungen, die durch Verschulden des Auftragnehmers im Ablauf eines Bearbeitungs- oder Produktionsvorganges entstehen, haftet dieser nur bis zur Höhe der durch die Verzögerung entstandenen Eigenleistung. Fremdleistungen sowie mittelbare Schäden sind in der Haftung nicht eingeschlossen. Wenn keine besonderen Preisvereinbarungen getroffen werden, gelten die am Ablieferungstag gültigen Listenpreise des Auftragnehmers als vereinbart. Preise und Preislisten werden auf Befragen jederzeit zur Verfügung gestellt.

(12) Sind im Verlaufe einer Auftragsdurchführung Fremdleistungen erforderlich, d.h. Leistungen, die nicht mit den eigenen Ge­räten und dem eigenen Personal des Studios durchführbar sind, so ist der Auftragnehmer grundsätzlich nicht für Qualität, Pünktlichkeit und Kosten dieser Leistungen verantwortlich zu machen.


Nach der Produktion

(13) Für Ton- und Textschöpfung, die im Rahmen des Auftrags durch den Auftragnehmer erstellt oder aus Archiven gestellt werden, bleiben alle Aufführungsrechte oder Vervielfältigungsrechte bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus diesem Auftrag oder anderen Aufträgen des Auftraggebers beim Auftragnehmer. Ebenso bleibt jegliches durch den Auftragnehmer oder dessen Bevollmächtigten produziertes Bild- und Tonmaterial, bis zur vollständigen Bezahlung, Eigentum des Auftragnehmers. Vor jeglicher Veröffentlichung von Werken, bei denen der Auftragnehmer mitgewirkt hat, verpflichtet sich der Auftraggeber zu einer Aushändigung des Ton- oder Bildmaterials. Gleiches gilt für Werbung.

(14) Bei allen Produktionen, bei denen der Auftragnehmer mitgewirkt hat, verpflichtet sich der Auftraggeber a) zum Stillschweigen gegenüber Dritten b) die Interessen des Auftragnehmers zu vertreten (Werbung, Interviews etc.) c) jegliche Äußerungen in der Öffentlichkeit über den Auftragnehmer nur mit Zustimmung kund zu tun. d) den Auftragnehmer nicht zu diskreditieren, e) in allen Produktionsrelevanten Postings auf Sozialen Netzwerken oder beim Upload in diversen Streamingportalen, den Aufragnehmer namentlich zu nennen s.g. „Credits“ geben. Bei jeder Zuwiderhandlung erfolgt eine Vertragsstrafe und der Auftragnehmer hat das Recht vom Vertrag zurück zu treten. Alle daraus resultierenden Schäden trägt der Auftraggeber.

(15) Bei Abschluss eines Vertrages gehen alle Rechte, des vom Auftragnehmer produzierten Werkes, bis zur vollständigen Bezahlung an Rafftrack Studio über. Bei allen Beträgen sind 100% Vorkasse zu zahlen.

(16) Der Auftragnehmer stellt das fertige Werk zum Download 7 Tage zur Verfügung. In diesem Zeitraum kann das Material heruntergeladen werden. Auf Absprache wird das Material nochmals als Download zur Verfügung gestellt.

(17) Versendung und Transport von Material aller Art erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Auftraggebers. Die Verpackung erfolgt nach unserem Ermessen.


Termine, Erfüllungsort, Kosten und Schlussbestimmungen

(18) Ist ein Projekt fertig gestellt oder wurde eine sogenannte “Pre-Version” verschickt, hat der Auftraggeber 7 Werktage Zeit Änderungswünsche zu äußern. Liegen diese im Rahmen, d.h. waren die Änderungsgründe vorher noch nicht bekannt oder ersichtlich, stehen dem Kunden für alle Mixing & Mastering Dienstleistungen 3 Revisionen kostenfrei zur Verfügung, sofern diese nicht eine komplette Neubearbeitung des Projektes verursachen.

(19) Sollte der Kunde außerhalb dieser Revisionsfrist Änderungen in Anspruch nehmen, werden diese kostenpflichtig. Ebenso kostenpflichtig wird es ab der 3. Revision. Hier werden pro Änderungswunsch (Revision) 10€ veranschlagt.

(20) Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Stegen (Freiburg im Breisgau)

(21) Die Form der Bezahlung wird vorher im Angebot aufgeführt oder mündlich vereinbart. Jedoch in der Rechnung immer aufgeführt.

(22) Änderungen des Vertrages bedürfen der schriftlichen Form.

(23) Ist eine Bestimmung des Vertrages einschließlich dieser Bestimmungen unwirksam, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt.


Widerrufsrecht

(24) Der Auftraggeber stimmt zu, dass Rafftrack Studio mit der Bearbeitung des Auftrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Des Weiteren wird vereinbart, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch den Rafftrack Studio erlischt.


Nutzung von Google Forms

(25) Für die Abwicklung von Aufträgen und die Erfassung von Projektanforderungen nutzen wir Google Forms. Hierbei werden personenbezogene Daten des Kunden erfasst, wie Name, E-Mail-Adresse und Auftragsdetails. Wir setzen Google Forms gemäß den Datenschutzbestimmungen ein und stellen sicher, dass die Datenverarbeitung im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) erfolgt. Der Kunde stimmt der Nutzung von Google Forms für die genannten Zwecke zu. Wenn der Kunde Bedenken bezüglich der Nutzung von Google Forms hat, kann er uns kontaktieren, um alternative Möglichkeiten zur Abwicklung von Bestellungen und zur Erfassung von Projektanforderungen zu besprechen.

Nutzung von Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um die Website-Nutzung zu analysieren. Die daraus gewonnenen Daten werden genutzt, um unsere Website sowie Werbemaßnahmen zu optimieren. Google Analytics wird uns von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) bereitgestellt. Google verarbeitet die Daten zur Website-Nutzung in unserem Auftrag und verpflichtet sich vertraglich zu Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der verarbeiteten Daten zu gewährleisten.

Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten aufgezeichnet:
- Aufgerufene Seiten
- Bestellungen inkl. des Umsatzes und der bestellten Produkte
- Die Erreichung von "Website-Zielen" (z.B. Kontaktanfragen und Newsletter-Anmeldungen)
- Ihr Verhalten auf den Seiten (beispielsweise Verweildauer, Klicks, Scrollverhalten)
- Ihr ungefährer Standort (Land und Stadt)
- Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form, sodass keine eindeutige Zuordnung möglich ist)
- Technische Informationen wie Browser, Internetanbieter, Endgerät und Bildschirmauflösung
- Herkunftsquelle Ihres Besuchs (d.h. über welche Website bzw. über welches Werbemittel Sie zu uns gekommen sind)

Es werden niemals persönliche Daten wie Name, Anschrift oder Kontaktdaten an Google Analytics übertragen.

Diese Daten werden an Server von Google in den USA übertragen. Wir weisen darauf hin, dass in den USA datenschutzrechtlich nicht das gleiche Schutzniveau wie innerhalb der EU garantiert werden kann.

Google Analytics speichert Cookies in Ihrem Webbrowser für die Dauer von zwei Jahren seit Ihrem letzten Besuch. Diese Cookies enthaltene eine zufallsgenerierte User-ID, mit der Sie bei zukünftigen Website-Besuchen wiedererkannt werden können.


Die aufgezeichneten Daten werden zusammen mit der zufallsgenerierten User-ID gespeichert, was die Auswertung pseudonymer Nutzerprofile ermöglicht. Diese nutzerbezogenen Daten werden automatisch nach 14 Monaten gelöscht. Sonstige Daten bleiben in aggregierter Form unbefristet gespeichert.

Sollten Sie mit der Erfassung nicht einverstanden sein, können Sie diese mit der einmaligen Installation des Browser-Add-ons zur Deaktivierung von Google Analytics unterbinden oder durch das Ablehnen der Cookies über unseren Cookie-Einstellungs-Dialog.


Stand: 22.12.2023